Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Desde dónde envían sus productos?
- Realizamos envíos desde nuestros almacenes y fábricas asociados en Estados Unidos, Europa y China. Nos encontramos en Melbourne, Australia, y diseñamos todos nuestros productos en Australia. Si pide más de un artículo, sus artículos se enviarán por separado, ya que cada fábrica se especializa en diferentes áreas de fabricación.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
- Los tiempos de envío varían según la ubicación del cliente y la ubicación de envío del producto, sin embargo, los pedidos llegan en aproximadamente 7 a 15 días hábiles.
¿Cuánto tiempo después de realizar mi pedido se enviará?
- Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de los 3 días hábiles, aunque durante períodos de alta demanda los artículos pueden enviarse dentro de los 5 días hábiles.
¿Donde está ubicada su empresa?
- Nuestra sede se encuentra en la UA, mientras que nuestros almacenes se encuentran en Estados Unidos, Europa y China.
¿Recibiré un número de confirmación después de realizar mi pedido?
- Sí, todos los clientes recibirán un número de confirmación en el correo electrónico que proporcionen durante el pago.
¿Cómo puedo pagar?
- Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Discover y PayPal.